ЕДИНАЯ ФЕДЕРАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ СЛУЖБА ПФР РАБОТАЕТ КРУГЛОСУТОЧНО

По телефону федерального call-центра Пенсионного фонда России граждане могут

получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения.

Единая федеральная консультационная служба ПФР работает круглосуточно. По телефону

8-800-600-44-44 можно задать вопросы по темам пенсионного обеспечения, получения выписки из

индивидуального лицевого счета, распоряжения средствами материнского капитала, об услугах

ПФР в электронном виде, в том числе, о сервисах «Личного гражданина». Для граждан,

проживающих на территории РФ, звонок бесплатный.

Следует иметь в виду, что в соответствии с федеральным законом специалисты call-центра

не имеют права отвечать на вопросы, содержащие персональные данные. Например,

предоставлять информацию о размере пенсии, ежемесячных денежных выплатах.

Такую информацию можно получить в «Личном кабинете» на сайте ПФР (www.pfr.ru), а

также у специалистов территориальных органов ПФР по месту жительства лично или по

телефону, используя кодовое слово.

Также на сайте Пенсионного фонда России работает Центр консультирования

(http://www.pfrf.ru/online_consult), где можно подробно ознакомиться с информацией по основным

темам пенсионного законодательства.

Пресс-служба Отделения ПФР по Республике Карелия